南昌水业集团开通免费用水信息短信服务

【发布时间:2012-11-29 阅读:4813次】【我要打印】【关闭】
  中国水星消息(信息员 曹英、阚延伟、刘京晶) “我收到你们的水费短信,要不要钱啊?”连日来,有不少市民致电南昌水业集团,询问收到用水信息短信事宜。原来是该公司为民服务再出新招!自11月15日起,客户每月可免费通过手机短信收到电子用水通知详单。

  免费短信,一目了然

  今年7月,南昌水业集团与中国移动通信集团江西有限公司签订了短信业务合作协议,通过借助移动公司在网络、技术、业务及服务上的优势,每月定时向客户免费发送用水短信,由于手机短信具有实时、高效、经济等优势,使客户能够及时了解实际用水情况,按时缴费。

  已成功试发万余短信,反映较好

  据了解,这项工作开展以来,南昌水业集团与移动公司进行了多次技术沟通,确定了发送方案,搭建了数据通信架构,完成了数据通信接口程序的开发,已在9、10两月试发了约10000条用水短信,从发送情况来看,短信发送平台性能平稳。

  每月15日定时发送

  11月15日,南昌水业集团正式在全市范围内向已登记手机信息的客户免费发送了两万余条短信通知。今后,公司将于每月15日统一免费发送短信用水通知。移动、电信、联通的手机用户在公司营业部门登记手机号码及相关信息后,即可接收到免费用水通知短信。该短信平台启动后,将极大地避免客户因人为、自然因素而未收到或遗失、损坏纸质用水通知单的情况,可逐步取代过去人工发送用水通知单的方式。

  将继续发送纸质用水通知单

  广大客户在收到短信通知后如有疑问可及时与公司营业部门联系,如尚未收到短信的客户也不用担心,公司在向客户免费发送水费信息的同时,每月向客户派送纸质用水通知单的服务仍不会取消。今后,南昌水业集团将继续秉承为人民服务宗旨,始终不渝地按照“客户至上,追求一流”的理念,结合“作风大转变、效能大提速、环境大优化”活动要求,以科技提升服务水平和服务效率,让市民享受到更加优质便捷的服务。

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