高温酷暑下供水人的 “一天”

【发布时间:2017-07-31 阅读:61次】【我要打印】【关闭】

        烈日炎炎,口干舌燥,也许您最想要的莫过于饮一杯清凉的自来水;酷暑难当,汗流浃背,也许您最想得到的莫过于一股凉水冲冲身体。近20天来,连续高温,烈日炙烤,气温似炉膛,大地“铁板烧”,这样的“烧烤模式”下,供水人为了满足客户的需求,却在高温酷暑中默默的奉献,水,是生活的“必须品”,他们坚守用一天的辛勤,换取你们一天的幸福!

         一、警报者——值班员

        作为承担城区公共供水服务企业,肩负着几十万人的用水重任,确保安全供水,是我们肩负的重要责任,在夜深人静之时,当你们进入香甜美梦的时候,我们中控室供水调度人员还在仔细、认真地观察程控电脑上每一个画面,对厂区每一个关键节点认真巡查、巡视,绝不放过任何一个小的疑点。

 

 

        二、记录者——抄表员

        他们的脚步,打破了凌晨的寂静,穿梭在大街小巷,为的是千家万户诚信,一天的忙碌,蚊虫乱飞,高温环境 ,汗透衫衣, 他们毫无怨言,不辞辛劳地奋战在工作岗位上。

 

         三、建设者——安装工

        他们不仅是建设者,更是城市管网的设计师,头顶烈日,面带笑容,把自来水通过城市公共供水管网及时 “送达”到用户家中。

 

        四、医护者——抢修员

        炎炎烈日下,自来水随着供水管网流向千家万户时,容易因为水管热胀而爆裂,这是对管道抢修人员的“烤”验。他们随时待命,只要出现故障,总是在第一时间赶至现场,不论是坚硬的水泥路下,还是恶臭难闻的臭水沟旁,拼速度、抢进度,只为在酷热难当的天气早点让居民尽快用上水。滴落的汗珠,黝黑的脸颊,齐膝的泥水也挡不住他们工作的热情。

 

        五、倾听者——客服人员

        进入高温季节,咨询、报修电话明显增多。作为城市供水的服务窗口,客户服务人员打足了十二分精神,耐心的回复各类涉水咨询和报修电话,并记录相关信息后进行分类,及时反馈至相关部门,确保每一项问题均能及时受理。同时,问题解决后还对处理情况进行回访,记录客户反馈的信息,监督服务质量。

        六、守护者——化验员

        他们背上采样袋,穿梭在各个采样点,取管网水样并带回实验室进行水质检测,他们仔细比对每一项指标,严把质量关,确保用户吃上放心水。此外,定期的水源地水质调查、管网排污等工作,都少不了化验员们忙碌的身影。

 

        七、护法者----监察员

        改善用水环境,创建和谐社会,全面提升城市生活质量和品位,他们紧紧围绕“安全供水、优质供水,让政府放心,让用户满意”的工作理念,敢和不法者斗争,倾心聆听诚肯意见,认真履行着社会责任。

 

 

        八、听诊者——检漏工

        由于白天声音嘈杂,他们只能在夜深人静时出工,一副耳机,一根听音棒就是他们全部家当。他们总在静心“体检”,查找管道暗漏点,消除隐患,保证千家万户用水安全,365日如一日地默默守护着城市“血脉”。为燥热的天气中增添了一丝微凉。

 

         新的一天又将开始,对于供水人来说,“至清至诚、奉献社会”是他们的理念,“服务”没有终点,永远在路上,愿供水人用自己春风拂面般的服务,为广大客户化解夏日里的滚滚热浪。

 


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