业务办理

业务办理指南

 

 

1、新购房户用水入户办理需要哪些手续?

个人用户需提交的资料:身份证(与产权证明文件名称相符)、房屋产权证明(房产证或不动产销售发票)、物业入住证明;集体用户需提交营业执照副本或组织机构代码证(与产权证明文件名称相符)、房屋产权证明、物业入住证明(非必要)、产权人授权书(授权办理)、经办人以及法人代表身份证。房产非本人所有的,应提供房产租赁协议复印件、产权人身份证明(身份证签字、机构证明加盖红章)、产权人授权书。

以上资料齐备,可到我公司营业大厅填表办理入户,七个工作日内(休息日除外)开通自来水,用户用水时请自行打开相对表池内自家总阀门及室内阀门。

机构及团体明确用水性质属于非居民生活用水的需签订《供用水合同》,临时用水及房产非本人的除了签订《供用水合同》,并根据水表口径缴纳相应用水保证金(用水结束时,用水人可凭当月水费发票及产权人出具的证明,申请退还保证金)。

 

2、如何办理自来水安装和分户手续

办理自来水安装:首先用户到我公司营业大厅填写申请表;第二我公司安排人员到现场勘查;第三根据现场勘查情况完成《工程设计预算表》;第四用户根据《工程设计预算表》报批交款;第五用户凭《领料单》到我公司仓库领取安装材料;第六我公司为用户办理入户手续并安装自来水。

办理分户手续:请携带本人身份证、物业证明、房产证明到我公司营业大厅申请开户登记,再由公司专人前往勘察、测算,费用按工程量计算。



3、如何办理二手房用水过户手续?

(一)房产证已过户

1、房产证复印件;2、用水缴费卡;3、身份证复印件。

(二)房产证未过户

1、房屋买卖协议复印件;2、双方身份证复印件;3、用水缴费卡。

以上资料齐备,可到我公司营业大厅填表办理过户。

 

4、变更用水性质需要哪些手续?

变更用水性质:请携带户主身份证、缴费卡、最近一期的缴费发票到我司营业大厅申请变更,再由专人前往现场核实用水情况,确认后由前台变更。



5、目前的缴费方式有哪些?办理流程是怎样的?缴费的具体时间是如何规定的?

目前有四种缴费方式供用户选择:柜面缴费、预存水费、银行代扣和“翼支付”网络缴费。柜面缴费方式,用户凭缴费卡或户号、水费发票在柜面缴费;预存水费方式,用户提前进行水费缴纳为预付水费,同时请登记常用手机号码,预付余额不足时会以短信方式提醒用户;银行代扣方式,目前农商行可办理。用户提供以下材料:该行储蓄卡或存折原件,本人身份证或者户口簿原件,缴费卡或水费发票凭证,并签订委托水费代扣业务协议书,到农商行网点或我司嵩山北路营业大厅即可办理。“翼支付”网络缴费只需要手机下载“翼支付”平台,注册后即可实现网上查询及缴费,已停水需到大厅缴纳复水费(见下表):

水表口径(㎜)

收费标准(元)

水表口径(㎜)

收费标准(元)

1520

20

50

30

25

30

80

30

40

30

100以上

50

    缴费周期为当月20日到次月19日,目前我司设立了山河西路营业大厅、佳和世纪城对面地表水厂营业大厅两处,为避免排队,采取柜面缴费的用户,建议您避开缴费高峰期(比如可以在月初进行缴费)选择就近的营业大厅进行缴费。

6、如何申请水表校验?

当用户用水异常,查找原因无果,对结算水表的计量提出疑议时,有权对计量水表的准确性提出质疑并申请校验。用户携带缴费卡、身份证到水表班申请校验,水表班现场查看,对符合检定要求(使用年限以内,并且封签完好)的水表进行拆表校验,出具《检定结果通知书》。经校验,其示值误差未超出国家标准范围的,水费照收,校验、拆装费由用户承担;示值误差超出国家标准范围的,当月水量按误差增补或核减,校验、拆装费由我司承担。我公司也有权对计量水表的准确性提出质疑,经校验误差超出国家标准范围的,水量按误差增补或核减,校验费由我公司承担。



版权所有 泗洪县集泰自来水有限公司
电话:0527-86232110 地址:江苏省宿迁市泗洪县嵩山北路13号
备案号:苏ICP备12075021号 技术支持:新动力软件